Pangateenused on eluliselt olulised ning pangad jätkavad nende pakkumist igal juhul ka COVID-19 (koroonaviirus) leviku tingimustes. Seejuures paluvad pangad kõikidel klientidel läbi mõelda oma pangateenuste kasutamine.

Oleme tänulikud klientidele, kes kaaluvad enne pangaesindusse tulekut ka teiste suhtluskanalite kasutamist ja vestlevad pangaga näiteks telefoni või e-lahenduste kaudu. Samuti paneme kõikidele südamele, et pärast sularaha kasutamist on oluline pesta või desinfitseerida käsi, sest see aitab viiruste levikut takistada.

Enamik klientidest arveldab juba täna digikanalites ning kasutab minimaalselt sularaha, makstes ostude eest viipekaardi või nutitelefoniga. Kõik meie peamised pangateenused on hõlpsasti ligipääsetavad digikanalite (mobiiliäpp, internetipank) kaudu ning need on praegu kindlasti kõige mõistlikumad, turvalisemad ja kaaskodanike suhtes hoolivamad viisid pangateenuste kasutamiseks.

Soovitame kõikidel klientidel arveldada võimalikult digitaalselt!

Kõikidel teemadel saavad kliendid meiega vestelda internetipangas (pangateate või virtuaalse assistendi abil) või helistades panga telefonidele. Soovitame pöörduda meie poole telefonitsi ka nendes küsimustes, mille puhul läheksite muidu meie esindusse. Proovime leida digitaalsel teel lahenduse, mis minimeerib vajadust ringi liikuda. Palume juba ette vabandust, kui seetõttu peaks meie ootejärjekord olema tavapärasest pikem.

Kui peaksite vajama sularaha, siis kõik meie pangaautomaadid töötavad: väljastavad ning võtavad vastu sularaha. Oluline on seejuures meeles pidada tavapäraseid hügieeninõudeid ning pärast sularaha kasutamist pesta ja desinfitseerida käsi. Puhastame pangaautomaate regulaarselt, kuid ei saa tagada puhastamist iga kliendi järel. Ennetamaks viiruse võimalikku levikut rahatähtede kaudu, soovitame klientidel aga nii palju kui võimalik maksta kaardiga või nutitelefoniga (viipemaksed on viiruse leviku tõkestamisel eriti mõistlikud).

Kui teie reisiplaanid läksid segamini ning soovite lisainfot reisikindlustuse ja koroonaviiruse teemal, soovitame lugeda pidevalt täienevat artiklit Swedpanga blogist Kukkur. Muutunud finantsolukorras on ka hea teada, et mõjuvatel põhjustel oleme võimaldanud maksepuhkust nii oma era- kui ka äriklientidele. Läheneme personaalselt ja analüüsime iga juhtumit eraldi.

Kõik pangaesindused on praegu avatud, kuid olukorra muutumisel anname sellest teada. Kui tunned end veidikenegi halvasti, siis palun ära külasta pangaesindust. Nii hoiad end ja ka inimesi enda ümber ja ei sea ohtu ennast, teisi kliente ega pangatöötajaid. Võimalusel hoopis puhake, jooge palju vett, magage piisavalt ning hoidke üksteist.

Kui sulle see lugu meeldis, siis toeta sõltumatut rohelist meediat   Anneta