Paljud majapidamised üle Eesti olid detsembritormis elektrita rohkem kui üks ööpäev ning nendele klientidele maksab Eesti Energia kompensatsiooni vastavalt “Elektrituru seaduse” alammäärusele, mis sätestab võrguteenuse kvaliteedinõuded. Võrgutasu vähendatakse järgmise kuu elektriarvelt.

Võrgutasu vähendatakse automaatselt ning klient ei pea selleks ise midagi tegema:

  • 125 krooni klientidel, kes olid vooluta 21-68 tundi
  • 250 krooni klientidel, kes olid vooluta 68-116 tundi
  • 375 krooni klientidel, kes pidid üle 116 tunni ilma elektrita olema.

Lisaks elektrikatkestuse kestusele üle lubatud aja kompenseerib Eesti Energia ka elektrikatkestuse tõttu rikki läinud elektriseadmed ning otsese varalise kahju, mis tekkis tänu elektrikatkestusele.

Eesti Energia ei kompenseeri elektrikatkestuse tõttu saamata jäänud tulu. Seda ei tee ka ükski teine elektrivõrgu ettevõtte maailmas.

Rohkem infot hüvitamise kohta leiate Eesti Energia lehelt: www.energia.ee